Aplicação do ambiente de valor em gestão de riscos corporativos para gerenciar o risco de imagem e reputação (2023)
- Authors:
- USP affiliated authors: OLIVA, FABIO LOTTI - FEA ; BARBOSA, ALEXANDRE AUGUSTO LARA - FEA ; BUTION, JEFFERSON LUIZ - FEA ; PAZA, ANDREI CARLOS TORRESANI - FEA
- Unidade: FEA
- Subjects: ADMINISTRAÇÃO DE RISCO; GESTÃO DE NEGÓCIOS; EMPRESAS MULTINACIONAIS
- Language: Português
- Abstract: Os riscos estudados neste artigo tecnológico dizem respeito a parte do processo de uma multinacional da indústria ótica. Inicialmente foram mapeados os agentes envolvidos no ambiente de negócios da empresa e as relações estabelecidas entre eles. Isto permitiu a identificação de 9 tipos de agentes e mais de 25 riscos. A intervenção proposta consiste em implementar novos indicadores relacionas à gestão de riscos da empresa. Identificamos que a organização das informações gerenciais e a forma de agrupamento do sistema de gestão são importantes para o tratamento de risco de imagem-reputação. O levantamento dos dados e o processamento das informações permitiu à empresa uma reflexão sobre a frequência de aferição de dados e a rapidez com que os riscos pudessem ser identificados. Com a realização desta pesquisa aplicada, uma transformação no conhecimento sobre riscos relacionados ao ambiente de valor foi iniciada, com perspectiva de resultados futuros para o aumento da maturidade em sua gestão de riscos. Assim, o artigo exemplifica como gestores podem aplicar um modelo teórico de Gestão de Riscos Corporativos em seus negócios. Por fim, a evolução da gestão de riscos nas empresas, com consequente redução de riscos aos consumidores, constituem a principal contribuição social da intervenção proposta.
- Imprenta:
- Source:
- Título do periódico: Anais
- Conference titles: Encontro de Estudos em Estratégia - 3Es
-
ABNT
SANTOS, Eliel Sousa et al. Aplicação do ambiente de valor em gestão de riscos corporativos para gerenciar o risco de imagem e reputação. 2023, Anais.. Maringá: ANPAD, 2023. . Acesso em: 23 maio 2024. -
APA
Santos, E. S., Barbosa, A. A. L., Bution, J. L., Paza, A. C. T., & Oliva, F. L. (2023). Aplicação do ambiente de valor em gestão de riscos corporativos para gerenciar o risco de imagem e reputação. In Anais. Maringá: ANPAD. -
NLM
Santos ES, Barbosa AAL, Bution JL, Paza ACT, Oliva FL. Aplicação do ambiente de valor em gestão de riscos corporativos para gerenciar o risco de imagem e reputação. Anais. 2023 ;[citado 2024 maio 23 ] -
Vancouver
Santos ES, Barbosa AAL, Bution JL, Paza ACT, Oliva FL. Aplicação do ambiente de valor em gestão de riscos corporativos para gerenciar o risco de imagem e reputação. Anais. 2023 ;[citado 2024 maio 23 ] - Gestão de riscos em multinacional da indústria ótica: o risco de imagem no aftersales
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