Recebendo notícias difíceis em unidade de terapia intensiva neonatal: expectativas e realidade dos pais (2022)
- Authors:
- Autor USP: MACHADO, GIOVANNA CRISTINA CONTI - EERP
- Unidade: EERP
- Sigla do Departamento: ERM
- DOI: 10.11606/D.22.2022.tde-10112022-161545
- Subjects: COMUNICAÇÃO; EQUIPE DE ASSISTÊNCIA AO PACIENTE; FAMÍLIA; HUMANIZAÇÃO DA ASSISTÊNCIA; UNIDADES DE TERAPIA INTENSIVA
- Keywords: Communication; Family; Humanization of assistance; Neonatal intensive care units; Patient assistance team
- Agências de fomento:
- Language: Português
- Abstract: Introdução: Os diversos eventos que circundam a internação de neonatos sob cuidados intensivos são estressores que, por si só, configuram em notícias difíceis para os familiares. Nesses momentos delicados, a carência de conhecimento de instrumentos para apoio aos profissionais ou de recomendações específicas para a comunicação de notícias difíceis no contexto retratado, pode gerar um quadro de ansiedade nos profissionais de saúde, além de ser prejudicial à criação de vínculo entre equipe e familiares. Objetivo: Compreender como ocorre o processo de comunicação de notícias difíceis na perspectiva dos receptores, os pais de neonatos internados em Unidade de Terapia Intensiva Neonatal (UTIN). Método: Estudo descritivo, com abordagem qualitativa, realizado através de entrevistas semiestruturadas a pais de recém-nascidos internados em UTIN, com posterior análise temática dos dados obtidos. Foi realizada também, anteriormente às entrevistas, a aplicação da escala PSS:NICU, objetivando aproximar os participantes do objeto de pesquisa, além de observar a relação entre o estresse proveniente de fatores intrínsecos à UTIN e a concepção de notícias difíceis. Resultados: Das 21 entrevistas, emergiram sete temas, sendo: a. O que são notícias difíceis; b. Quando ocorre a comunicação de notícias difíceis; c. Como os familiares percebem a comunicação de notícias difíceis; d. O que são boas notícias para os pais e o que gostariam de ouvir; e. Qual a maneira ideal de comunicar uma notícia difícil; f. Sentimentos despertados pela comunicação de notícias difíceis; g. O papel da equipe multiprofissional na comunicação de notícias difíceis. Foi evidenciado que a sensibilidade quanto a COMO, QUANTO e QUANDO comunicar, são aspectos que humanizam e qualificam a comunicação. A definição, pelos familiares,do que são notícias difíceis e a compreensão pelo profissional do fluxo de informações tolerável para cada caso, são fatores que tornam o momento menos traumático. Também foi evidenciado que, a maioria dos aspectos negativos percebidos, advêm do escasso preparo/ treinamento dos profissionais acerca do tema. Quanto ao instrumento, as análises estatísticas evidenciaram que diversos elementos presentes na UTIN podem representar uma provável gravidade/piora do quadro de saúde do recém-nascido e, assim, podem ser considerados potenciais notícias difíceis devido ao impacto causado nos acompanhantes. Considerações Finais: Pelo relato dos pais, foi possível observar que ainda há uma carência no preparo da equipe para a comunicação, sendo esse despreparo notado, principalmente, no tocante ao acolhimento dos sentimentos derivados da interação. Além disso, a grande carga de estresse vivenciada pode ser prejudicada por uma equipe despreparada para realizar a comunicação das notícias difíceis e o acolhimento aos familiares. Independentemente do contexto em que a notícia é dada, é necessário que o profissional responsável pela comunicação seja capaz de utilizar-se de habilidades comunicacionais e interpessoais para que a mensagem seja recebida de maneira menos traumática, além de ser compreendida em sua totalidade
- Imprenta:
- Publisher place: Ribeirão Preto
- Date published: 2022
- Data da defesa: 15.07.2022
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- Cor do Acesso Aberto: gold
- Licença: cc-by-nc-sa
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ABNT
MACHADO, Giovanna Cristina Conti. Recebendo notícias difíceis em unidade de terapia intensiva neonatal: expectativas e realidade dos pais. 2022. Dissertação (Mestrado) – Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto, 2022. Disponível em: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22133/tde-10112022-161545/. Acesso em: 06 jun. 2024. -
APA
Machado, G. C. C. (2022). Recebendo notícias difíceis em unidade de terapia intensiva neonatal: expectativas e realidade dos pais (Dissertação (Mestrado). Universidade de São Paulo, Ribeirão Preto. Recuperado de https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22133/tde-10112022-161545/ -
NLM
Machado GCC. Recebendo notícias difíceis em unidade de terapia intensiva neonatal: expectativas e realidade dos pais [Internet]. 2022 ;[citado 2024 jun. 06 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22133/tde-10112022-161545/ -
Vancouver
Machado GCC. Recebendo notícias difíceis em unidade de terapia intensiva neonatal: expectativas e realidade dos pais [Internet]. 2022 ;[citado 2024 jun. 06 ] Available from: https://www.teses.usp.br/teses/disponiveis/22/22133/tde-10112022-161545/ - Validação: escala de avaliação do trabalho e comunicação interprofissional em prática simulada
- How is the communication of bad news being performed in Neonatal Intensive Care Units and how to improve it: a scoping review
- Cuidado desenvolvimental ao recém-nascido pré-termo
- Empatia de estudantes de enfermagem em atividade clínica simulada
- Trauma severity predictors
Informações sobre o DOI: 10.11606/D.22.2022.tde-10112022-161545 (Fonte: oaDOI API)
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